Nous comprenons que parfois, des changements de plan peuvent survenir. C’est pourquoi nous offrons une politique de retour flexible pour les achats de produits effectués sur notre site. Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous :
- Demandes de remboursement : Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 30 jours suivant la date d’achat du produit. Toutefois, veuillez noter que des frais de traitement peuvent s’appliquer.
- Annulation d’événement : En cas d’annulation de la cause pour laquelle vous avez acheté un produit, un remboursement complet sera automatiquement émis sur le mode de paiement utilisé pour effectuer l’achat.
- Transfert de produit: Si vous ne pouvez plus utiliser le produit, vous avez la possibilité de transférer le produit à une autre personne. Veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide à cet égard.
- Modification de la posologie du produit : En cas de modification de le posologie, les détenteurs du produit seront informés par e-mail des nouvelles informations.
- Exceptions : Veuillez noter que certaines conditions spéciales peuvent s’appliquer à certains événements. Ces conditions seront clairement indiquées au moment de l’achat du produit